Разделы сайта
Тюнинг
Ремонт
Автолюбителю


Вернуться   Форум клуба ВАЗ 2113, ВАЗ 2114, ВАЗ 2115 > Тематические разделы > Гарантийное и сервисное обслуживание

Гарантийное и сервисное обслуживание Отзывы о гарантийном и сервисном обслуживании автомобилей Лада Самара 2113, 2114, 2115 в различных автоцентрах, о стоимости и качестве проведения ТО.

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 08.06.2008, 15:06   #1
Макс690
Участник
 
Регистрация: 13.05.2008
Адрес: Москва\Тула
Возраст: 30
Сообщений: 56
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 2 раз(а) в 1 сообщении
Вес репутации: 10
Репутация:322
По умолчанию RE: Есть ли смысл в гарантийке......

Что бы у меня не ломалось никогда не принимал родной сервис когда ты стоишь на дороге ... Приходилось за деньги делать , а отметки о прохождении ТО развод полнейший , ну что они там делают то ???? Масло поменяют и с ключом полазиют два часа и нате 3-5 тыщ давайте . Я отказался от всего этого , знаю что и когда менять , проще по-моему так....
__________________
0http://ametric.ru/rb2h.gif
Макс690 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 09.06.2008, 13:19   #2
регион58
Познающий
 
Регистрация: 05.06.2008
Адрес: Пенза
Сообщений: 24
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Вес репутации: 0
Репутация:0
По умолчанию RE: Есть ли смысл в гарантийке......

Макс690 писал(а):
Цитата:
Что бы у меня не ломалось никогда не принимал родной сервис когда ты стоишь на дороге ... Приходилось за деньги делать , а отметки о прохождении ТО развод полнейший , ну что они там делают то ???? Масло поменяют и с ключом полазиют два часа и нате 3-5 тыщ давайте . Я отказался от всего этого , знаю что и когда менять , проще по-моему так....
Никак не могу решиться,мне тож эта вся муть не нравиться! Отец всю жизнь на сервисе работает...есть кому помочь....да уж больно деньги большие за ТО......
регион58 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 10.06.2008, 08:32   #3
SergeiPch
Местный
 
Регистрация: 18.04.2008
Адрес: Великий Новгород
Возраст: 35
Сообщений: 247
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 10 раз(а) в 10 сообщениях
Вес репутации: 197
Репутация:19002
Отправить сообщение для SergeiPch с помощью ICQ
По умолчанию RE: Есть ли смысл в гарантийке......

никогда не было гарантийной машины, сам все делаю
да и покупать советую 2-3 летнию машину. когда уже все детские болячки вылезли и устранены
SergeiPch вне форума   Ответить с цитированием
Старый 17.10.2008, 13:41   #4
Dikson
Специалист
 
Аватар для Dikson
 
Регистрация: 03.06.2008
Адрес: Город Герой Волгоград
Возраст: 32
Сообщений: 633
Сказал(а) спасибо: 19
Поблагодарили 21 раз(а) в 15 сообщениях
Вес репутации: 339
Репутация:33262
Отправить сообщение для Dikson с помощью ICQ Отправить сообщение для Dikson с помощью Skype™
По умолчанию RE: Есть ли смысл в гарантийке......

Да, ребета, ТО развод конешна, но если че встанет, пипец...
Я сам все меняю, если на ТО поеду, спидометр смотаю...:cheer:
Dikson вне форума   Ответить с цитированием
Старый 15.06.2008, 10:30   #5
@dmir@l
Местный
 
Аватар для @dmir@l
 
Регистрация: 12.06.2008
Адрес: Екатеринбург
Возраст: 27
Сообщений: 241
Сказал(а) спасибо: 3
Поблагодарили 14 раз(а) в 12 сообщениях
Вес репутации: 7
Репутация:17
Отправить сообщение для @dmir@l с помощью ICQ Отправить сообщение для @dmir@l с помощью Skype™
По умолчанию RE: Есть ли смысл в гарантийке......

Прошел первое ТО на своей, отдал 3700. По гарантии обратился один раз, полетел датчик на антифриз. Считаю что на гарантии стоять не стоит! Лишняя трата денег! Тем более гарантия идет на двигатель и на электрику!( ну это в том салоне где я брал!) Тупо делают на нас деньги! По идее даже свечи без их ведома менять нельзя! Плюнул на все!B)
__________________
http://vkontakte.ru/club23716289 ЕКАТЕРИНБУРГ добавляемся)))
@dmir@l вне форума   Ответить с цитированием
Старый 25.07.2008, 10:28   #6
Madjkee
Новичок
 
Регистрация: 05.06.2008
Адрес: Ярославль
Возраст: 26
Сообщений: 8
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Вес репутации: 0
Репутация:0
Отправить сообщение для Madjkee с помощью ICQ
По умолчанию RE: Есть ли смысл в гарантийке......

Парни, у меня вот такой я покупаю машину и мне говорят дополнительное оборудование нельзя ставить в других сервисах тока у нас или мы снимим гарантию с электроники.А тут я нашёл в интернете вот такую стотью
Согласно закону о защите прав потребителей продавец нового автомобиля не может запретить владельцу устанавливать в него дополнительное оборудование в других устоновочных центрах.Главное условиу установочный центр должен иметь сертифицирован..И кому вереть подскажите...
Madjkee вне форума   Ответить с цитированием
Старый 19.06.2008, 11:15   #7
Ефрем
Познающий
 
Регистрация: 18.06.2008
Адрес: Питер
Возраст: 43
Сообщений: 39
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 4 раз(а) в 1 сообщении
Вес репутации: 8
Репутация:156
Отправить сообщение для Ефрем с помощью ICQ
По умолчанию RE: Есть ли смысл в гарантийке......

Мне кажется смысла в гарантийном обслуживании автомобилей семейства \"Самара\" нет. Во первых,каждое ТО стоит денег и немалых и это за замену масла и символический осмотр. Во вторых,взамен амортизатора СААЗ воткнут опять таки амортизатор СААЗ,а генераторы сейчас довольно таки надёжны (у меня за 120000 км вопросов к нему не было - даже щётки не менял и работает) Это если у вас \"Калино\" с электроусилителем руля,который стоит 18000 и кучей прочей лабуды - гарантия не помешает,а \"пятнаха\" простая,как утюг и сделает её любой вчерашний ПТУшник в условиях самого захудалого автосервиса в разы дешевле,чем у дилера :unsure:
Ефрем вне форума   Ответить с цитированием
Старый 19.06.2008, 11:16   #8
Ефрем
Познающий
 
Регистрация: 18.06.2008
Адрес: Питер
Возраст: 43
Сообщений: 39
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 4 раз(а) в 1 сообщении
Вес репутации: 8
Репутация:156
Отправить сообщение для Ефрем с помощью ICQ
По умолчанию RE: Есть ли смысл в гарантийке......

Просто покажите мне человека,который в здравом уме и трезвой памяти за свои кровные воткнёт в любимого тазика амортизатор СААЗ:silly: А у дилера воткнут с серьёзными лицами :angry:
Ефрем вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.07.2008, 11:06   #9
Лидия
Новичок
 
Регистрация: 20.04.2008
Адрес: Москва
Возраст: 13
Сообщений: 4
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Вес репутации: 0
Репутация:12
Отправить сообщение для Лидия с помощью ICQ
По умолчанию RE: Есть ли смысл в гарантийке......

А я вообще не поняла на что гарантийка распространяется....
Пробег всего 4 900 км, НО... почему то когда у меня воникли какие то непонятные звуки-стуки в заднем правом колесе и я поехала на сервис, мне поменяли:
1. Диски переднего тормоза - 2 шт.
2. Колодки переднего тормоза (2 к-та)
3. Тормозные барабаны - 2 шт.
и содрали шесть с лишним тысяц, якобы это не гарантийный ремонт, возможно это заводской брак детали, и на это типа не распространяется... я что то не допонимаю может быть? Ну не может диск сточиться за такой маленький пробег...
Кто что посоветует?
Лидия вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.07.2008, 11:25   #10
forza
Специалист
 
Аватар для forza
 
Регистрация: 06.05.2008
Адрес: Одинцово Московская обл.
Возраст: 15
Сообщений: 960
Сказал(а) спасибо: 16
Поблагодарили 120 раз(а) в 41 сообщениях
Вес репутации: 1109
Репутация:110274
Отправить сообщение для forza с помощью ICQ
По умолчанию RE: Есть ли смысл в гарантийке......

Лидия писал(а):
Цитата:
А я вообще не поняла на что гарантийка распространяется....
Пробег всего 4 900 км, НО... почему то когда у меня воникли какие то непонятные звуки-стуки в заднем правом колесе и я поехала на сервис, мне поменяли:
1. Диски переднего тормоза - 2 шт.
2. Колодки переднего тормоза (2 к-та)
3. Тормозные барабаны - 2 шт.
и содрали шесть с лишним тысяц, якобы это не гарантийный ремонт, возможно это заводской брак детали, и на это типа не распространяется... я что то не допонимаю может быть? Ну не может диск сточиться за такой маленький пробег...
Кто что посоветует?
Сейчас уже вряд получится вернуть деньги. Тока через суд.
Просто когда идёшь что-то по гарантии творить надо быть готовым к сранью с сервисом, иначе редко они что-то по гарантии меняют.
Попросили бы их показать, где написано, что заводской брак не является гарантийным ремонтом.
__________________

21074 -> 21144 -> 11196 -> Fofd focus 3 2.0 AT
forza вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.07.2008, 12:48   #11
Строгин
Местный
 
Аватар для Строгин
 
Регистрация: 25.04.2008
Адрес: Пенза
Возраст: 28
Сообщений: 209
Сказал(а) спасибо: 1
Поблагодарили 4 раз(а) в 4 сообщениях
Вес репутации: 11
Репутация:409
По умолчанию RE: Есть ли смысл в гарантийке......

Может и есть смысл в гарантийке...
но опять таки гарантия на все не распространяется...
например на стойки с пробегом больше 5 т.км.
у меня друг работал на Станции
за запчастями они ездили не чаще раз в месяц,а то и реже...
один знакомый чтобы ему что то отремонтировали по мелочи,ездил туда дня 2 или 3, общем они просто е.....и мозги, после этого он больше не проходит ТО вообще и делает машину у знакомых на СТО.
у меня пока собственно ничего не ломалось за 18т.км пробега.
но пока не знаю сделают ли мне ТО или нет,потому что уже много чего поменял,но в движок не залазил и по подвеске ничего не делал,хотя сейчас скрепят стойки,но они и в том году скрепели...
на станции говорят что пока не сломаются заменять не будут -это было в том году.
Кто то даже выезжает на новых приорах и 14-ых,стойки или стучат или скрепят но заменять их они не хотят.
На мой взгляд только одна причина проходить ТО: если вдруг полетит движок.!
__________________
ваз 2114,все время надо дорабатывать!!)
Строгин вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.07.2008, 14:43   #12
Denis
Местный
 
Аватар для Denis
 
Регистрация: 06.06.2008
Адрес: Тольятти
Возраст: 29
Сообщений: 191
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 10 раз(а) в 9 сообщениях
Вес репутации: 48
Репутация:4108
Отправить сообщение для Denis с помощью ICQ
По умолчанию RE: Есть ли смысл в гарантийке......

По идее гарантия на ВАЗ это фигня...
замены чего-либо по гарантии надо ещё добиться.
первые два ТО я прошёл исправно, но на станции у знакомых..
Первое ТО вышло всего 1600. второе в районе 2500.
по гарантии обратился один раз - замена внутреннего замка правой передней двери (явный заводской деффект замка)

само по себе ТО это комплекс работ, но когда ты не видишь как его делают - ты не можешь быть уверенным что его вообще делают.
масло с фильтрами поменять исамому не проблема..

учитывая то что делал у знакомых - присутсвовал при проведении работ и знаю что всё сделано добросовестно.
и развал-схождение, и регулировка клапанов и протяжка...

а если руки правильно растут и в машине разбираешься - делать всё самому не так сложно.
зато когда делаешь сам - уверен в том что и как сделал..
__________________
21144. сочи. двигатель 1118. 1,6
Denis вне форума   Ответить с цитированием
Старый 25.07.2008, 12:58   #13
forza
Специалист
 
Аватар для forza
 
Регистрация: 06.05.2008
Адрес: Одинцово Московская обл.
Возраст: 15
Сообщений: 960
Сказал(а) спасибо: 16
Поблагодарили 120 раз(а) в 41 сообщениях
Вес репутации: 1109
Репутация:110274
Отправить сообщение для forza с помощью ICQ
По умолчанию RE: Есть ли смысл в гарантийке......

Объясню просто.
Есть дилеры со своими сервисами, которые имеют право творить гарантийное обслуживание. И если допустим поехать в другой сервис, где заводом изготовителем указано, что можно делать гарантийное обслуживание(не помню или в сервисной книжке эти адреса или в руководстве по эксплуатации), то плюйте на то что говорит 1-й сервис мол только у нас делайте. Показаваете 1-му сервису, что так и так завод изготовитель 2-й сервис одобрил, отметки в сервисной книжке квитанции есть.
Но это не относится ко всяким сервисам типа \" У дяди Васи\".
__________________

21074 -> 21144 -> 11196 -> Fofd focus 3 2.0 AT
forza вне форума   Ответить с цитированием
Старый 05.08.2008, 16:58   #14
goga209
Новичок
 
Аватар для goga209
 
Регистрация: 05.08.2008
Адрес: г. Щербинка
Возраст: 31
Сообщений: 15
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении
Вес репутации: 0
Репутация:1
По умолчанию RE: Есть ли смысл в гарантийке......

Народ подскажите! вот собораюсь ехать делать первое ТО на 14 к дилеру, позвонил договорился когда подъехать, но менеджер сказал фразу, что на первом ТО многии их клиенты меняют масло в коробке с минералка на полу синтетику, естественно за отдельную плату. Вопрос стоит менять масло в коробке с минералки на синтетику или просто вымагание денег? :unsure:
__________________
GOGA209
goga209 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 05.08.2008, 17:46   #15
forza
Специалист
 
Аватар для forza
 
Регистрация: 06.05.2008
Адрес: Одинцово Московская обл.
Возраст: 15
Сообщений: 960
Сказал(а) спасибо: 16
Поблагодарили 120 раз(а) в 41 сообщениях
Вес репутации: 1109
Репутация:110274
Отправить сообщение для forza с помощью ICQ
По умолчанию RE: Есть ли смысл в гарантийке......

goga209 писал(а):
Цитата:
Народ подскажите! вот собораюсь ехать делать первое ТО на 14 к дилеру, позвонил договорился когда подъехать, но менеджер сказал фразу, что на первом ТО многии их клиенты меняют масло в коробке с минералка на полу синтетику, естественно за отдельную плату. Вопрос стоит менять масло в коробке с минералки на синтетику или просто вымагание денег? :unsure:
А мне наоборот посоветовал манагер. Потом поспрашивал говорят и заводское норм, я не жалюсь на него. Это как говорится на свой страх и риск.
__________________

21074 -> 21144 -> 11196 -> Fofd focus 3 2.0 AT
forza вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Метки
официальная гарантия, официальный сервис

Опции темы
Опции просмотра
Комбинированный вид Комбинированный вид

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Часовой пояс GMT +4, время: 16:38.