Гарантия.Вопросы.Ответы.Обсуждение.

Dim · 17.03.2009, 16:03

У меня авто на гарантии! Заднее правое крыло битое, но по КАСКО сделанное, также задний бампер меняный, стопак не трогали! Стопак запотевает! Могу ли я его поменять по гарантии? Т.к. в сервисе давят на то, что эта область ремонтировалась! Может кто с этим встречался?

P.s. Похожей темы не нашел!

Строгин · 17.03.2009, 16:32

можно было бы если делал на станции то взять у них распечатку полного перечень работ которая стация проводила(потому что сами автосалы ремонтов кузовов же не занимаюся).
и уже так скажем с полным пакетом документов идти к ним и требовать замены по гарантии.

я так сделал,мне станция расписала все работы,все материалы которая сделала.
правда все пока отлично.
вот скоро на 3ТО поеду проверять машину,много уже переделок,вот и думаю снимут ли ее с гарантии.

Dim · 17.03.2009, 17:03

Последний мой визит по гаранти: красил стойку, ржавчина пошла! Сервис находится именно у афициалов, они то мне и сказали про мои касяки которые реально были! Поэтому я и думаю: ехать или нет со стапаком! К сожалению перечня работ у меня не осталось!

митрич · 17.03.2009, 17:23

Dim писал(а):

Цитата:

У меня авто на гарантии! Заднее правое крыло битое, но по КАСКО сделанное, также задний бампер меняный, стопак не трогали! Стопак запотевает! Могу ли я его поменять по гарантии? Т.к. в сервисе давят на то, что эта область ремонтировалась! Может кто с этим встречался?

P.s. Похожей темы не нашел!

В замене по гарантии откажут,можешь не сомневаться.

Dim · 17.03.2009, 18:14

Почему? Ведь стопак не трогали, он же еще с завода? Чем могут обосновать?

митрич · 17.03.2009, 18:43

Dim писал(а):

Цитата:

Почему? Ведь стопак не трогали, он же еще с завода? Чем могут обосновать?

Тем что стопак стал потеть в следствие ДТП,если ты скажешь что он потел и до ДТП,они скажут,а почему не оброщался раньше, под шумок хочешь заменить.

Dim · 17.03.2009, 21:06

Именно так! Просто там один человек занимается гарантией по кузову, а др. по остальному! Я хочу в четверг съездить попробовать! Результат опубликую! ;)

Dim · 17.03.2009, 21:07

Попробую на дурочку! Может и прокатит!;)

Dim · 19.03.2009, 17:57

Как и обещал, сугодня заехал в сервис! Гарантийшица сказала, что не гарантия! Не потому что зад битый был, а как она объяснила: задняя оптика не входит в гарантию, а передняя входит! БРЕД!!! :angry: Она даже предложила мне почитать бумагу где это все описано!

StyletX · 13.04.2009, 09:32

День добрый. У меня почти аналогияная ситуевина. С покупки потеет противотуманка, нижний бок уже ржаветь начал, и докучи отломалось одно из креплений. На 1-ом ТО я обращался по этому вопросо, но ко мне никто не подошел и я как-то забил на это дело, но щас т.к. поржавела то и светить хуже стала. Запись о противотуманке в Наряд-заказе у меня осталась, как думаете если щас обратиться заменят?

Позвонил в сервис, говорят приезжайте бум сматреть, типа проверяется легко - опускается вводу и если со стороны стекла пропускает воду, то гарантийный случай, а типа если с зади через уплотнение провода то не гарантийный. У меня машина застрахована, так что позвонил в страховую, пожаловался на крепление, типа от вибраций отвалилось - говорят приезжайте пиите заявление, это гарантийный случай. Так что проще по страховке заменить =)

УкУрЕнНыЙ МоДеР · 13.04.2009, 20:17

Народ, кому-нибудь сцепление по гарантии меняли или это без вариантов)) Отмажутся по любому?

Санек пожарный · 13.04.2009, 20:20

УкУрЕнНыЙ МоДеР писал(а):

Цитата:

Народ, кому-нибудь сцепление по гарантии меняли или это без вариантов)) Отмажутся по любому?

сцепление не является гарантийным случаем

DiSER · 13.04.2009, 20:49

Смотря что там у тебя.А съездить по гарантии стоит.Пусть тебе обьяснят если это не гарантийный случай.Есть горячая линия АвтоТАЗа,спроси там.

Санек пожарный · 13.04.2009, 20:52

DiSER писал(а):

Цитата:

Смотря что там у тебя.А съездить по гарантии стоит.Пусть тебе обьяснят если это не гарантийный случай.Есть горячая линия АвтоТАЗа,спроси там.

а еще можно почитать перечень узлов и агрегатов не входящих в гарантию :-P там и написано про сцепление,может ты его сжог по неопытности(это пример)...

Volgogradec · 13.04.2009, 22:24

DiSER писал(а):

Цитата:

Смотря что там у тебя.А съездить по гарантии стоит.Пусть тебе обьяснят если это не гарантийный случай.Есть горячая линия АвтоТАЗа,спроси там.

Кинь пожалуйста (если знаешь) тел. горячей линии.. (если можно в личку) Пасиб!